為什麼需要自動化？
減少重複工作
不再天天 copy/paste
避免漏單與錯誤
自動提醒、流程穩定
省下時間與心力
把時間留給賺錢與成長
處理流程大對比
看看同樣處理一筆客戶詢問，人工和自動化的差異有多大
人工處理方式
繁瑣且容易出錯
手動檢查 LINE/Email10分鐘
複製貼上到 Excel5分鐘
可能遺漏或重複風險
手動撰寫回覆15分鐘
逐一發送回覆10分鐘
總計處理時間40分鐘
常見問題：
容易遺漏重要訊息
回覆時間不一致
重複工作佔用時間
n8n 自動化流程
智慧且高效率
自動監控多個來源即時
AI 自動分類整理5秒
規則判斷處理2秒
AI 生成回覆草稿10秒
自動發送或待審核1秒
總計處理時間18秒
自動化優勢：
24/7 不間斷監控
處理速度快 133倍
AI 智慧分析回覆
效率提升結果
133x
處理速度提升
40分鐘 → 18秒
95%
錯誤率降低
AI 智慧處理
24/7
不間斷服務
永不休息
人工 vs 自動化
看看自動化如何在三個常見情境中提升效率
客戶詢問 → 回覆
人工處理
每天翻 LINE/Email，容易漏掉
- •需要手動檢查多個訊息平台
- •容易忘記回覆重要訊息
- •回覆時間不一致
自動化處理
訊息自動分類；常見問題先產生回覆草稿 → 人確認送出
- •自動整合所有訊息來源
- •AI 分析客戶需求並產生回覆建議
- •重要訊息自動標記提醒
初響時間 -70%漏單率 -90%
表單/訂單 → 名單整理
人工處理
手動整理 Excel、寄通知
- •需要逐筆複製貼上資料
- •容易出現格式不一致
- •忘記寄送確認通知
自動化處理
新資料自動入表、寄確認信、逾時提醒
- •表單資料自動同步到試算表
- •自動發送客製化確認信
- •設定提醒規則避免遺漏
建檔時間 -90%一致性 +100%
內容產出 → 排程發佈
人工處理
逐一貼上 FB/IG，常常忘記
- •需要在多個平台重複貼文
- •忘記預定發佈時間
- •內容格式需要手動調整
自動化處理
AI 生成草稿，一次排程，多平台上線
- •AI 協助產生適合的內容草稿
- •一次設定多平台發佈
- •自動依平台調整內容格式
製作時間 -60%錯誤 -80%
自動化流程運作方式
專業級 n8n 工作流程架構，展示企業級自動化處理的完整生命週期
⚡ n8n 專業自動化流程
客戶詢問自動處理系統（概念架構）
用「抽象層級」呈現：來源 → 進件 → 驗證/協調 → AI 推理 → 整合動作 → 觀測/存證。箭線具「資料流動」動畫，節點等寬等高，自動對齊。
Legend: Sources Logic Integrations Observability
企業級安全保障
多客戶設計架構
我們採用企業級多租戶架構，確保每位客戶的資料完全獨立，
絕不會有資料混淆或洩露的風險
獨立資料庫
每位客戶都有專屬的資料庫空間
完全隔離的資料儲存，確保客戶資料絕不混淆
安全隔離
嚴格的權限控制與存取管理
多層安全防護，只有授權人員才能存取對應資料
加密傳輸
所有資料傳輸都經過加密保護
採用業界標準 SSL/TLS 加密，保護資料傳輸安全
多客戶架構
專為多客戶環境設計的系統架構
每個自動化流程都在隔離環境中運行，互不干擾
安全承諾
我們承諾每位客戶的資料都儲存在完全隔離的環境中， 採用嚴格的安全標準， 並定期進行安全檢查，確保您的商業資料安全無虞。
資料完全隔離
加密傳輸保護
定期安全檢查
我們的流程
從理解需求到持續優化，我們確保每一步都為你創造最大價值
01
了解需求
先聊聊你現在怎麼做
深入了解現有流程痛點，找出最適合自動化的環節
02
設計流程
挑出最值得自動化的步驟
規劃最有效益的自動化方案，確保投資報酬率最大化
03
快速試跑
1–2 週內看到成果
快速建置 MVP，讓你儘早體驗自動化帶來的效率提升
04
持續調整
依使用情況優化
根據實際使用回饋持續改進，確保系統運行穩定高效
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